Política de Rembolso

Política de devolución y cambio

SI no quedas satisfecha con tu compra, te devolvemos tu dinero o te lo cambiamos por otra talla o artículo que desees.

Para cualquier cambio o devolución, dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar la misma.

La forma de gestionar la devolución es contactar por WhatsApp con el Tel de Att al Cliente: +34605623838 indicando si desea hacer un cambio por otro artículo o si desea hacer una devolución. 

El cliente podrá devolver cualquier artículo (excepto los abajo indicados)  siempre y cuando los productos no hayan sido usados ni manipulados, usados ni lavados.

En estos casos, se devolverá el importe de la/s prenda/s (nunca de los gastos de envío) a través de transferencia bancaria.

En caso de no cumplir los requisitos anteriores, Strawberryblonde Shop se reserva el derecho a la no devolución del dinero.

Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador (6,5€ si desea que le enviemos nuestro transportista para recoger su paquete)

Si el cliente desea realizar un cambio de talla, deberá seguir el mismo procedimiento.

En el caso de cambios de talla, la nueva prenda será enviada al cliente sin coste de envío

Si un producto distinto al solicitado por el cliente o defectuoso fuera entregado por error de Strawberryblonde Shop, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido y éste le será retirado enviándole el producto correcto sin ningún cargo adicional para el cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente por Whats App: +34605623838 

*Los artículos de la sección outlet no admiten cambios ni devoluciones, así como los bikinis, bañadores o ropa interior.